שלב 1: גישה לממשק בניית הקהלים

1. היכנס ל-GA4.

2. עבור ל-Admin (מנהל) בתפריט הצדדי.

3. תחת Property, לחץ על Audiences.

4. לחץ על New Audience כדי ליצור קהל חדש.

שלב 2: בחירת סוג הקהל

GA4 מציע מספר דרכים להגדיר קהלים:

• קהלים מבוססי מאפיינים דמוגרפיים – גיל, מגדר, מדינה וכו'.

• קהלים מבוססי אירועים – משתמשים שביצעו פעולות מסוימות (כגון הוספת מוצר לעגלה).

• קהלים מבוססי התנהגות – משתמשים שביקרו בדפים מסוימים, שהו זמן ממושך באתר, חזרו מספר פעמים ועוד.

שלב 3: יצירת קהל מותאם אישית

1. לחץ על Create a custom audience.

2. הוסף תנאים על פי קריטריונים שונים:

   • לדוגמה, קהל של משתמשים שביקרו בדף Checkout אך לא השלימו רכישה:

     • Include Users when:

       • Event = "page_view"

       • Page Location contains "checkout"

       • AND NOT

       • Event = "purchase"

3. ניתן להוסיף תנאים מרובים, להגדיר זמן חיים של חבר בקהל ולשנות את ההגדרות בהתאם למטרות שלך.

שלב 4: שמירת הקהל ושימוש בו

1. לאחר יצירת הקהל, לחץ על Save.

2. הקהל יתחיל להצטבר ויהיה זמין לשימוש בדוחות ב-GA4 ולמיקוד בקמפיינים של Google Ads.

3. כדי להשתמש בקהל בפרסום, ודא שאתה מחבר את GA4 ל-Google Ads תחת Admin > Google Ads Linking.

דוגמאות לשימושים נפוצים

• רימרקטינג למשתמשים שלא השלימו רכישה – יצירת קהל של מבקרים שלא סיימו את הרכישה והצגת מודעות ממוקדות.

• קהל של לקוחות נאמנים – משתמשים שביצעו יותר מ-3 רכישות בתוך 90 ימים.

• משתמשים בעלי מעורבות גבוהה – מבקרים ששהו באתר מעל 5 דקות או צפו ביותר מ-3 דפים.

סיכום

בניית קהלים מותאמים אישית ב-GA4 היא כלי עוצמתי שמאפשר לבצע ניתוחים מתקדמים ולשפר את ביצועי השיווק הדיגיטלי שלך. שימוש נכון בנתונים אלו יכול להוביל להחזר השקעה גבוה יותר ולשיפור חוויית המשתמש.