דיוק מילות מפתח בקמפיין לידים לעורך דין
האתגר:
האתגר: עורך דין מוביל בתחומו פנה אלינו לאחר שהרגיש כי קמפיין הלידים שלו בגוגל אדס אינו מספק תמורה ראויה להשקעה. למרות שהקמפיין הניב כמות לידים נאה, איכות הלידים הייתה נמוכה והמחיר לליד היה גבוה באופן משמעותי מהמקובל בתעשייה. בשיחה עם עורך הדין, עלה כי הקמפיינים שלו הוגדרו במצב התאמה רחבה (Broad Match), מה שגרם למערכת של גוגל להציג את המודעות שלו למגוון רחב של שאילתות חיפוש, רבות מהן לא רלוונטיות לשירותים המשפטיים הספציפיים שהוא מציע. לדוגמה, עורך הדין שילם בממוצע 150 ש"ח לליד והיו לו כ-12 לידים בחודש, uרק כ-20% מהם היו רלוונטיים.
הפתרון:
במקום להמשיך ולבזבז משאבים על לידים לא איכותיים, החלטנו לבצע ניתוח מעמיק של נתוני הקמפיינים הקודמים. באמצעות מסמך מפורט שהופק ממערכת הפרסום, זיהינו את מילות המפתח שהביאו את מספר ההמרות הגבוה ביותר ובמחיר הנמוך ביותר. לאחר מחקר מעמיק וחשיבה אסטרטגית, צמצמנו את רשימת מילות המפתח ל-10 מונחים ממוקדים ביותר, בעלי פוטנציאל גבוה להביא לידים רלוונטיים ואיכותיים.
התוצאות:
לאחר הטמעת רשימת מילות המפתח המדויקת בקמפיין, נצפו השינויים הבאים בתוך תקופה קצרה:
- ירידה דרסטית במחיר לליד: מחיר הליד ירד מ-150 ש"ח בממוצע ל-10 ש"ח בממוצע – ירידה של כ-1500%. (ראה גרף מצורף המציג את השינוי במחיר לליד לאורך זמן).
- שיפור משמעותי באיכות הלידים: אחוז הלידים הרלוונטיים עלה מ-20% ל-65%.
- עלייה ב-ROI (החזר על ההשקעה): בזכות הירידה בעלות והעלייה הדרסטית באיכות, ההחזר על ההשקעה של הקמפיין עלה בכ-400%.
העלאת התקציב והגדלת נפח הלידים האיכותיים: לאחר שהוכחה יעילות הקמפיין החדש והיכולת להשיג לידים איכותיים בעלות נמוכה, הוחלט להעלות את תקציב הקמפיין ב-100% בעליות של עד 20% בכל 10 ימים. כתוצאה מכך, כמות הלידים האיכותיים עלתה באופן משמעותי, תוך שמירה על מחיר ליד נמוך ויחס המרה גבוה.
מסקנות:
מקרה מבחן זה מדגים את החשיבות העצומה של דיוק מילות מפתח בקמפייני חיפוש. שימוש בהתאמה רחבה עלול להוביל לבזבוז משאבים וללידים לא רלוונטיים. באמצעות מחקר מעמיק ומיקוד אסטרטגי במילות המפתח הנכונות, ניתן להשיג תוצאות מרשימות, לחסוך בעלויות ולשפר את איכות הלידים באופן משמעותי
