
מדריך לטיפול בתקלות שכיחות בגוגל אנליטיקס 4 (GA4)
Google Analytics 4 הוא כלי חזק לאיסוף וניתוח נתונים, אך לעיתים מתעוררות תקלות שמשפיעות על הדיוק והשלמות של הנתונים. במדריך זה נסקור תקלות נפוצות ודרכי פתרון.
תקלה 1: נתונים לא מוצגים כלל ב-GA4
גורמים אפשריים ופתרונות:
קוד המעקב (Gtag) לא מותקן או לא מופעל
ודא שקוד המעקב מוטמע בכל הדפים הרלוונטיים.
השתמש ב-Google Tag Assistant כדי לבדוק אם הקוד פעיל.
בעיות בהרשאות
ודא שהמשתמש מחובר עם חשבון בעל גישה לפרויקט הנכון.
סינון תנועה פנימית
בדוק אם יש פילטרים שמונעים איסוף נתונים.
תקלה 2: מספר המרות נמוך מהמצופה
גורמים אפשריים ופתרונות:
הגדרות אירועים שגויות
בדוק ב-Admin → Events אם האירוע משדר נכון.
ודא שהאירוע מוגדר כהמרה ב-Events → Conversions.
עיכוב בעיבוד נתונים
המתן 24-48 שעות, במיוחד לאחר עדכון ההגדרות.
בעיות בהטמעת Google Tag Manager
בדוק אם התג מופעל כראוי באמצעות ה-Debug Mode.
תקלה 3: תנועה גבוהה מחשבון עצמי
גורמים אפשריים ופתרונות:
תנועה פנימית לא מסוננת
הוסף כתובות IP של העובדים ב-Admin → Data Settings → Data Filters.
בוטים וספאם
הפעל את האפשרות "Exclude all known bots and spiders".
תקלה 4: GA4 לא מזהה מקורות תנועה כראוי
גורמים אפשריים ופתרונות:
UTM לא מוגדר כראוי
השתמש ב-URL Builder כדי ליצור קישורים עם תגיות UTM תקינות.
הפניות לא מסוננות
הוסף דומיינים מוכרים לרשימת ההפניות ב-Admin → Data Streams.
תקלה 5: שיעור נטישה גבוה או נמוך מדי
גורמים אפשריים ופתרונות:
GA4 מודד "Engaged Sessions" אחרת מ-UA
בדוק את אורך הזמן שנחשב ל-Engagement ב-Admin → Data Streams.
בעיות בהטמעת אירועים
ודא שהאירועים נשלחים כראוי כדי לשקף אינטראקציות אמיתיות.
סיכום
תקלות ב-GA4 הן נפוצות אך ניתנות לפתרון באמצעות בדיקות יסודיות. שימוש בכלים כמו Google Tag Assistant ו-Debug Mode יסייעו לך לאתר ולתקן בעיות במהירות.